Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas

Cuando realizas un pedido o creas una cuenta en nuestra tienda, recopilamos información personal como:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Información de cookies

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Procesar y gestionar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu pedido
Mejorar nuestra tienda y servicios
Enviarte información de marketing (solo si has dado tu consentimiento)
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda
Cumplir con nuestras obligaciones legales

3. Compartir tu información

Compartimos tu información personal solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra tienda (procesadores de pago, servicios de envío, plataformas de marketing)
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos
Transferencia de negocio: En caso de venta, fusión o transferencia de nuestro negocio

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Tus derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Esto incluye:

Encriptación SSL para transacciones seguras
Almacenamiento seguro de datos
Acceso limitado a información personal

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Marketing

Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos de marketing sobre nuestros productos y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos.

9. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Responsable del tratamiento: LIAD BALANS
Domicilio: España